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集团农凤娟荣获全国劳动模范称号
发布时间:2020-11-25 18:14

2020年11月24日,全国劳动模范和先进工编辑表彰大会在北京人民大会堂隆重举行。广西交通投资集团南宁高速公路运营有限企业南宁东收费站党支部书记农凤娟荣获“全国劳动模范”荣誉称号,为广大员工树起了敬业爱岗的模范榜样。

农凤娟从事高速公路收费工作13年,期间,她每天坚持微笑服务标准动作500余次,服务车辆通行累计200万辆,为司机排忧解难累计1万余次,甚至在工作中曾被无理司机连续泼水5次,都仍不忘坚持微笑服务。在她微笑力量的感染下,许多一线收费员工纷纷向她看齐,如今,广西高速公路的微笑服务已成为享誉全国、辐射东盟的响亮品牌,农凤娟所在的南宁东收费站被中国公路学会确定为全国高速公路微笑服务的发源地。

农凤娟工作业务熟练,责任心强,带领“凤娟标杆”团队攻坚取消省界收费站工作和ETC推广工作,把微笑服务向运营管理现代化、智慧交通转型,自主研发“ETC微前台”、“ETC智能手持机”等信息化程序。疫情期间,发挥党员先锋模范作用,冲锋抗击疫情一线,确保南宁东收费站疫情防控科学有序,运转正常。农凤娟先后荣获“全国青年岗位能手标兵”“中国青年五四奖章”等荣誉,2017年当选党的十九大代表。

 



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